Bir milyoner, kılık değiştirip mağazasını ziyaret ettiğinde müdürünün kasiyeri aşağıladığını gördü. O sabah, Rüstem Bey şoförsüz ve takım elbisesiz çıkmıştı evden. Eski bir şapka, koyu renk gözlükler ve sıradan bir tişört giymişti. Dikkat çekmek istemiyordu. Ülkenin en büyük market zincirlerinden birinin sahibiydi, ama o gün bir şeyi kontrol etmek istiyordu. Şubelerden birindeki kötü muameleyle ilgili çok fazla isimsiz şikayet almıştı. Kırmızı bir alışveriş arabasıyla, sıradan bir müşteri gibi içeri girdi.
Kimse onu tanımadı, ama sırada gördüğü şey tahmin ettiğinden daha kötüydü. 23 yaşını bile zor görmüş genç kasiyerin gözleri kıpkırmızıydı. Ürünleri tararken elleri titriyordu. Rüstem, müşterilere gülümsemeye çalıştığını fark etti, ama bakışlarında bir şeyler kırılmıştı sanki. Tam o sırada, takım elbisesi ve kravatıyla, kendini beğenmiş sesiyle müdür hızla yanaştı ve kimin duyduğuna bakmadan bağırmaya başladı.
“Yine sen! Çok tatlısın ama bir o kadar da beceriksizsin! Kaç kere daha söylemem gerekecek?” Genç kız başını öne eğdi, gözyaşlarını tutmaya çalışıyordu. Rüstem kaşlarını çatarak izledi, için için kaynayan öfkesini belli etmemeye çalışıyordu. Sıradaki bir kadın yumuşak bir sesle araya girdi: “Affedersiniz, ama bir çalışana böyle davranılmaz.” Müdür sertçe döndü ve saygısızca yanıt verdi: “Kesin sesinizi, hanımefendi. Bu sizi ilgilendirmez.” Kasiyer konuşmak istedi, ama sesi zor çıktı:
“Özür dilerim, sistem takıldı da…” Müdür acımasızca sözünü kesti, bilgisayar ekranını ona doğru iterek: “Bahane üretme! Burada hizmet etmek için varsın, ağlamak için değil.” Market müşterilerle doluydu, ama herkes sessizliğe bürünmüştü. Kimse müdürü durdurmuyordu. Rüstem sakin görünüyordu, ama içi yanıyordu. Sadece saygısızlık değil, bu adamın pervasızlığıydı canını yakan. Yıllarca ailesini geçindirmek için kasiyerlik yapan annesini düşündü.
Dürüstçe ekmek kazanmanın ne demek olduğunu biliyordu. Şimdi önünde, tüm nefret ettiği şeyi temsil eden bir adam vardı: güç sahibi ama insanlıktan uzak. Genç kızın gözyaşını silerken yutkunduğunu gördü. “Ateşi varken bile gelmiş, bak nasıl teşekkür ediyorlar,” diye mırıldandı arkasındaki bir müşteri. Müdür durmuyordu. Sanki onu herkesin önünde küçük düşürmekten zevk alıyordu. “Rafları düzenlemeye mi dönmek istersin, yoksa insan kaynaklarını çağırıp seni buradan attırayım mı?”
Genç kız zar zor konuşabildi: “Bu işe ihtiyacım var.” Ama müdür umursamadı. “O zaman hak et, çünkü ipin ucundasın!” Rüstem diğer çalışanlara baktı. Hiçbiri ses çıkarmıyordu. Kimi görmezden geliyor, kimi başını öne eğiyordu. Korku her yere sinmişti. Bir adam, kucağındaki küçük çocuğuyla sıradan çıktı, öfkeyle: “Bu adil değil! O hiçbir şey yapmadı.” Müdür alaycı bir gülümsemeyle cevap verdi: “Bu kadar savunuyorsanız, alın götürün evinize! Burada çalışacak insan lazım, acınacak tipler değil.”
Bu sözler Rüstem’in yüzüne bir tokat gibi çarptı. Konuşmak istedi, ama doğru anı beklemeliydi. Bu arada, gözleri genç kızın yüzüne takıldı. Artık sadece üzüntü yoktu, utanç da vardı. Çaresizlikten, kendini savunamamaktan, hiçbir şey değilmiş gibi davranılmaktan utanıyordu. Bir süpervizör olanları fark etti, ama sadece bakışlarını kaçırıp yoluna devam etti. Bu tür bir muamelenin sürekli olduğu belliydi.
Rüstem derin bir nefes aldı. Harekete geçmeden önce emin olmalıydı. Telefonunu çıkarıp sessizce kayda aldı. Bağırışları, hakaretleri, müdürün öfke dolu yüzünü, genç kızın ayakta zor duruşunu kaydetti. Kimse böyle bir şey yaşamamalıydı. Hele ki her şeye rağmen ayakta kalmaya çalışan biri asla. Tam o sırada, müdür kasiyerin yavaş hareket ettiğini görünce tarayıcıyı elinden çekip aldı: “Defol buradan! Artık sana katlanamıyorum!”
Genç kız titreyerek birkaç adım geriledi. “Kovuldun! İşe yaramaz!” diye kükredi müdür. Market bir anda sessizliğe gömüldü. Rüstem, hızla atan kalbiyle videoyu kaydetti ve arabasını bıraktı. Genç kız bir adım daha geri çekildi, sanki her şeyini kaybetmişti. O yüzünü elleriyle kapatıp sessizce ağlarken, müdür otoritesiyle gurur duyuyordu, karşısındakinin kim olduğundan habersizdi.
Müdür, kontrolün tamamen kendisinde olduğunu sanarak döndü ve bağırdı: “Birisi bu karmaşayı toplasın ve buraya yetenekli birini getirsin!” Hiç kimse kıpırdamadı. Sanki herkes şoktaydı. Rüstem, hâlâ gözlükleri takılı, yavaşça kasaya yaklaştı. Derin ve sakin sesi sessizliği bozdu: “Liderlik anlayışınız bu mu?”
Müdür sinirli bir ifadeyle baktı: “Affedersiniz, kimsiniz de böyle konuşuyorsunuz?” Rüstem hemen cevap vermedi. Telefonunu çıkarıp müdüre doğru tuttu. Video hâlâ oynuyordu. Tüm hakaretler, aşağılamalar net bir şekilde kaydedilmişti. Müdürün yüzü bembeyaz oldu. İlk kez belki de fazla ileri gittiğini düşündü. Ama pişman olaca
