Bir gün, milyarder Mehmet Bey, kendi market zincirinden birini gizlice ziyaret etmeye karar verdi. Şoförünü ve pahalı takım elbisesini bırakıp eski bir şapka, güneş gözlüğü ve sıradan bir tişört giydi. Dikkat çekmek istemiyordu. Ülkenin en büyük süpermarket zincirlerinden birinin sahibiydi, ama o gün bir şeyi kontrol etmek istiyordu. Şubelerden birinde çalışanlara kötü muamele yapıldığına dair çok sayıda anonim şikayet almıştı. Kırmızı bir alışveriş arabasıyla sıradan bir müşteri gibi içeri girdi.
Kimse onu tanımadı, ama sırada gördükleri tahmin ettiğinden daha kötüydü. 23 yaşındaki genç kasiyer Ayşe’nin gözleri kıpkırmızıydı. Ürünleri tararken elleri titriyordu. Mehmet, müşterilere gülümsemeye çalıştığını fark etti, ama bakışlarındaki o kırgınlık her şeyi anlatıyordu. Tam o sırada, takım elbisesi ve kravatıyla mağrur bir sesle şube müdürü hızla yanaşıp bağırmaya başladı, kimsenin onu görmesine aldırmadan.
“Yine sen mi? Çok şirsin ama bir işe yaramıyorsun! Kaç kere anlatacağım sana?” Ayşe başını öne eğdi, gözyaşlarını tutmaya çalışıyordu. Mehmet kaşlarını çatarak izledi, içinde kaynayan öfkeyi belli etmemeye çalışıyordu. Sıradaki yaşlı bir teyze araya girdi: “Affedersiniz, ama bir çalışana böyle davranılır mı?” Müdür sertçe dönüp saygısızca cevap verdi: “Karışmayın hanımefendi, sizi ilgilendirmez!” Ayşe konuşmak istedi ama sesi titredi: “Özür dilerim, sistem kilitlendi.”
Müdür acımasızca sözünü kesti, bilgisayar ekranını iterek: “Bahane üretme! Burada hizmet etmek için varsın, ağlamak için değil!” Market müşterilerle doluydu, herkes sessizliğe büründü. Kimse bu kadar ileri gitmesine engel olmuyordu. Mehmet sakin kaldı, ama içi yanıyordu. Sadece saygısızlık değil, bu adamın pervasızlığıydı onu çileden çıkaran. Yıllarca ailesini geçindirmek için kasiyerlik yapan annesini düşündü.
Onurlu bir şekilde ekmek kazanmanın ne demek olduğunu biliyordu. Şimdi karşısında, nefret ettiği her şeyi temsil eden biri duruyordu: gücünü kötüye kullanan bir insan. Ayşe’nin gözyaşlarını silmeye çalıştığını gördü. “Ateşi varmış ama yine de gelmiş, bak şimdi nasıl teşekkür ediyorlar,” diye mırıldandı arkasındaki bir müşteri. Müdür durmuyordu, sanki onu herkesin önünde aşağılamaktan zevk alıyor gibiydi. “Rafları düzenlemeye mi dönsen, yoksa seni buradan attırayım mı?”
Ayşe zar zor konuşabildi: “Bu işe ihtiyacım var.” Ama umrunda değildi. “O zaman hak et, çünkü ipin ucundasın!” diye bağırdı. Mehmet diğer çalışanlara baktı. Kimse ses çıkarmıyordu. Bazıları görmezden geliyor, bazıları başlarını öne eğiyordu. Korku her yerdeydi. Küçük çocuğunu kucağında taşıyan bir adam sıradan çıktı: “Bu kadar haksızlık olmaz! Hiçbir şey yapmadı.” Müdür alaycı bir tavırla: “Bu kadar savunuyorsanız, alın götürün evinize! Burada işini yapan insanlar lazım, acınacak halde olanlar değil.”
Mehmet’in içi sızladı. Konuşmak istedi ama doğru anı beklemeliydi. Ayşe’nin yüzüne baktığında artık sadece üzüntü değil, utanç da vardı. Çaresizliğin, kendini savunamamanın, hiçbir şey değilmiş gibi muamele görmenin utancı. Bir süpervizör olan biteni fark etti ama bakışlarını kaçırıp yoluna devam etti. Belli ki bu tür davranışlar alışılmış bir şeydi.
Mehmet derin bir nefes aldı. Harekete geçmeden önce emin olmalıydı. Telefonunu çıkarıp sessizce kayda aldı. Müdürün bağırışlarını, hakaretlerini ve Ayşe’nin ayakta zor duruşunu kaydetti. Kimse böyle bir muameleyi hak etmiyordu. Hele ki her şeye rağmen dimdik durmaya çalışan biri hiç.
Tam o sırada, müdür Ayşe’nin yavaş hareket ettiğini görünce tarayıcıyı elinden çekip aldı: “Defol buradan! Artık dayanamıyorum!” Ayşe geri adım attı, titriyordu. “Kovuldun! İşe yaramaz!” diye kükredi. Market sessizliğe gömüldü. Mehmet’in kalbi hızla çarpıyordu. Videoyu kaydetti ve arabasını bıraktı. Ayşe bir adım geriledi, sanki her şeyini kaybetmiş gibiydi. Yüzünü ellerine gömüp sessizce ağlarken, müdür gururla geri çekildi. Kiminle karşı karşıya olduğundan habersizdi.
Müdür, kontrolün kendisinde olduğunu sanarak arkasını döndü ve bağırdı: “Birisi burayı toplasın ve bu kasiyere yetenekli birini bulsun!” Kimse kıpırdamadı. Herkes şok olmuştu. Mehmet gözlükleriyle yavaşça kasaya yaklaştı. Sesi derin ve sakin, sessizliği yırtar gibiydi: “Liderlik dediğin bu mu?”
Müdür sinirle baktı: “Kimsiniz de bana böyle konuşuyorsunuz?” Mehmet hemen cevap vermedi. Telefonunu çıkarıp müdürün yüzüne tuttu. Video hâlâ oynuyordu. Tüm hakaretler, aşağılamalar net bir şekilde kaydedilmişti. Müdürün yüzü bembeyaz oldu. Ama pişman olacağına, daha da küstahlaştı: “Ne yapacaksın bunu? Sosyal medyada mı paylaşacaksın? Yapsan ne olur? Kim takar tembel bir kasiyeri?”
Tam o sıra
